Es la directora y CEO de Antártica 15 S.A.S., una empresaria colombo-española con más de 18 años de experiencia liderando procesos en mercadeo, relaciones públicas e imagen personal. Ha trabajado con artistas como Maluma —desde el lanzamiento de su carrera—, Piso 21 y Golpe a Golpe, además de marcas reconocidas como Mini Chips de Noel, KOAJ y Banco de Bogotá, desempeñándose como relacionista pública, promotora y estratega de posicionamiento. 

Es pionera en Colombia al recibir la certificación internacional en Cultura de Servicio al Cliente, otorgada directamente por John Tschohl, fundador del Service Quality Institute de Minneapolis, líder mundial en su área. Su sólida formación en Mercadeo y Publicidad se ha complementado con diplomados en Administración de Negocios (Universidad EAN), Relaciones Públicas (Universidad de La Sabana), Marketing Digital y E-commerce, junto con seminarios en Etiqueta y Protocolo Empresarial, Empoderamiento de la Mujer y Estrategia de Imagen. Miembro activa de AICI (Asociación Colombiana de Consultores de Imagen), Claudia promueve una metodología vivencial con resultados aplicables y sostenibles, convencida de que una Cultura de Servicio no solo mejora la competitividad empresarial, sino que transforma vidas y fortalece comunidades. Su trabajo conecta propósito, estrategia e impacto, dejando una huella significativa en cada proceso que lidera.